[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ background_enable_image=”off” custom_padding=”34px||34px||true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_text_color=”#2D2D2D” text_font_size=”17px” header_font=”Montserrat|300|||||||” header_text_align=”center” header_text_color=”#42A5DA” header_font_size=”42px” header_line_height=”1.2em” custom_margin=”-20px||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”Lato|300|||||||” text_text_color=”#3EC5BC” text_font_size=”17px” text_line_height=”1.5em” custom_margin=”-20px||||false|false” custom_padding=”0px||1px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Consulte e retire todas suas d\u00favidas sobre o Sistema Triciclo e sobre a Recicla Pharma<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_margin=”-17px|auto||auto||” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|700|||||||” text_orientation=”center” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n PROGRAMA TRICICLO DE FIDELIDADE<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”O QUE \u00c9 O PROGRAMA TRICICLO DE FIDELIDADE E RECOMPENSAS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n O Programa Triciclo \u00e9 um sistema de fidelidade e recompensas, que converte embalagens p\u00f3s-consumo e materiais recicl\u00e1veis em Tricoins (pontos Triciclo), que podem ser trocadas\/convertidas em diversos produtos e servi\u00e7os. Para participar, basta o interessado se cadastrar em nosso Programa criando uma conta digital Triciclo. Essa conta poder\u00e1 ser criada atrav\u00e9s do nosso site (cliente.triciclo.eco.br) ou atrav\u00e9s do aplicativo Ambipar Triciclo dispon\u00edvel para iOS e Android nas lojas de aplicativos (App Store e Play Store).<\/span><\/span><\/p>\n Para mais detalhes, consulte o Regulamento do Programa Ambipar Triciclo, dispon\u00edvel no rodap\u00e9 deste site na \u00e1rea \u201cRegulamento<\/a>\u201d.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUEM PODE PARTICIPAR DO PROGRAMA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Toda pessoa f\u00edsica plenamente capaz, bem como todas as pessoas f\u00edsicas absolutamente ou relativamente incapazes, por meio de seus respectivos representantes ou assistentes.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUAIS OS MODELOS DE NEG\u00d3CIO DA TRICICLO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n A Triciclo explora seus ecopontos como um mobili\u00e1rio urbano (m\u00eddia out of home<\/em>), realizando campanhas de m\u00eddia, de\u00a0<\/span>trademarketing<\/em>, e de\u00a0<\/span>endomarketing<\/em>. Com um moderno sistema de coleta de dados e monitoramento\u00a0<\/span>real time,\u00a0<\/span><\/em>fornece informa\u00e7\u00f5es de\u00a0<\/span>market-share<\/em>\u00a0<\/span>local e para\u00a0<\/span>CRM.\u00a0<\/span><\/em>Tamb\u00e9m realiza toda log\u00edstica reversa de materiais recicl\u00e1veis, promovendo a economia circular, e atendendo legisla\u00e7\u00e3o federal, estadual e municipal, bem como acordos setoriais e outras regulamenta\u00e7\u00f5es legais, com a emiss\u00e3o de certificados ambientais.<\/p>\n Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse: \u201cPara Empresas\u201d \u2192 \u201cModelos de Neg\u00f3cio<\/a>\u201d neste site.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”ONDE RECICLAR?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel consultar o endere\u00e7o de todos os nossos ecopontos atrav\u00e9s do mapa presente na tela inicial do aplicativo Triciclo ou atrav\u00e9s do mapa presente em nosso site na se\u00e7\u00e3o \u201cPrograma Triciclo\u201d \u2192 \u201cOnde Reciclar<\/a>\u201c<\/span>. Neste site.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO POSSO ME TORNAR UM PARCEIRO DE BENEF\u00cdCIO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Entre em contato com nossa Central de Relacionamento Triciclo pelos canais de atendimento abaixo e passe mais informa\u00e7\u00f5es:<\/span><\/span><\/p>\n E-mail:<\/strong>\u00a0<\/span>contato.triciclo@ambipar.com<\/a> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”O QUE A TRICICLO FAZ COM TODO O MATERIAL COLETADO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Todo o material recicl\u00e1vel coletado \u00e9 enviado ao galp\u00e3o da Triciclo, que realiza as fases de triagem, classifica\u00e7\u00e3o e enfardamento (se o caso), para posterior envio \u00e0s cooperativas e empresas recicladoras, gerando fonte de renda, mat\u00e9ria prima e trabalho. Res\u00edduos perigosos e medicamentos vencidos seguem legisla\u00e7\u00f5es e normas t\u00e9cnicas atinentes ao processo de log\u00edstica reversa.<\/span><\/span><\/p>\n Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse o campo \u201cPrograma Triciclo\u201d -> \u201cLog\u00edstica Reversa<\/a>\u201d neste site.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUANDO VOC\u00caS TER\u00c3O UMA M\u00c1QUINA NA MINHA CIDADE OU REGI\u00c3O?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n A equipe de expans\u00e3o da Triciclo trabalha constantemente para levar nossas m\u00e1quinas para cada vez mais localidades, sendo assim, caso ainda n\u00e3o tenha uma Retorna Machine, Recicla Pharma ou Deixaki em sua regi\u00e3o, entre em contato conosco atrav\u00e9s dos nossos canais de atendimento e nos envie sua sugest\u00e3o de localidade:<\/span><\/p>\n E-mail:<\/strong>\u00a0contato.triciclo@ambipar.com<\/a> [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_margin=”-17px|auto||auto||” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|700|||||||” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}” custom_margin=”17px|||||”]<\/p>\n CONTA TRICICLO<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”COMO POSSO CRIAR UMA CONTA TRICICLO E ME CADASTRAR NO PROGRAMA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel se cadastrar de duas formas:<\/p>\n Nos dois casos \u00e9 necess\u00e1rio fornecer suas informa\u00e7\u00f5es como nome, sobrenome, e-mail, nome de usu\u00e1rio (nome de identifica\u00e7\u00e3o \u00fanico), informar seu CPF e criar sua senha de acesso, respeitando os padr\u00f5es de seguran\u00e7a e aceitar os Termos de Regulamento e Pol\u00edtica de Privacidade, e, opcionalmente, receber comunica\u00e7\u00f5es da Ambipar Triciclo e seus parceiros<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”POSSO TER MAIS DE UMA CONTA TRICICLO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Cada usu\u00e1rio poder\u00e1 ter somente um \u00fanico cadastro no Programa Triciclo, resultando em apenas uma conta Triciclo por e-mail e CPF\/CNPJ. Caso seja constatada a exist\u00eancia de dois ou mais cadastros ou contas para um mesmo Usu\u00e1rio, prevalecer\u00e1 apenas um deles, a ser definido a exclusivo crit\u00e9rio da Triciclo.<\/p>\n A Triciclo se reserva o direito de excluir o usu\u00e1rio da sua rede e de cancelar sua pontua\u00e7\u00e3o, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cab\u00edveis, quando tiver conhecimento da conduta ilegal ou contr\u00e1ria ao disposto no Regulamento do Programa Triciclo, falsidade ou de m\u00e1-f\u00e9 empregadas pelo Usu\u00e1rio na utiliza\u00e7\u00e3o ou obten\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios da rede, podendo impedir seu posterior regresso, sem quaisquer ressarcimentos.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”\u00c9 POSS\u00cdVEL SE CADASTRAR SEM POSSUIR E-MAIL?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n N\u00e3o, para se cadastrar no Programa Triciclo de Fidelidade e Recompensas \u00e9 necess\u00e1rio ter um e-mail ativo.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”TENTEI FINALIZAR O CADASTRO, POR\u00c9M DEU ERRO. O QUE DEVO FAZER?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Cerifique-se que todos os campos est\u00e3o preenchidos corretamente, sem espa\u00e7os no in\u00edcio ou fim e verifique sua conex\u00e3o com a internet.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”TENTEI FINALIZAR O CADASTRO, POR\u00c9M DEU ERRO E MENSAGEM DE \u201cNOME DE USU\u00c1RIO J\u00c1 EXISTENTE\u201d, O QUE DEVO FAZER?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Deve-se retornar ao campo de cadastro de nome de usu\u00e1rio e digitar um novo nome de usu\u00e1rio, n\u00e3o sendo necess\u00e1rio ser seu nome pr\u00f3prio, podendo incluir n\u00fameros e letras mai\u00fasculas.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO ACESSO MINHA CONTA TRICICLO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel acessar sua conta atrav\u00e9s das seguintes formas:<\/span><\/span><\/p>\n a) Pelo nosso site (https:\/\/triciclo.eco.br\/), na \u00e1rea \u201cLogin\u201d;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo \u201cAmbipar Triciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS nas lojas de aplicativos (App Store e Play Store).<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”ESQUECI MEU EMAIL E MEU NOME DE USU\u00c1RIO CADASTRADO. COMO POSSO RECUPER\u00c1-LOS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Entre em contato com nossa Central de Relacionamento Triciclo pelos canais de atendimento abaixo e passe mais informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n E-mail:<\/strong>\u00a0<\/span>contato.triciclo@ambipar.com<\/a> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”ESQUECI MINHA SENHA DE ACESSO. COMO POSSO RECUPER\u00c1-LA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel recuperar sua senha das seguintes formas:<\/p>\n a) Pelo site (www.triciclo.eco.br), na \u00e1rea \u201cLogin\u201d, escolhendo a op\u00e7\u00e3o \u201cesqueci minha senha\u201d e digitando corretamente seu e-mail de cadastro para receber as instru\u00e7\u00f5es de recupera\u00e7\u00e3o;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo \u201cAmbipar Triciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS nas lojas de aplicativos (App Store e Play Store). Na tela inicial, escolha a op\u00e7\u00e3o \u201cesqueci minha senha\u201d e digite corretamente seu e-mail de cadastro para receber as instru\u00e7\u00f5es de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Caso n\u00e3o lembre ou tenha perdido o acesso ao seu e-mail cadastrado, entre em contato com nossa Central de Relacionamento Triciclo pelos canais de atendimento abaixo e passe mais informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n E-mail:<\/strong>\u00a0<\/span>contato.triciclo@ambipar.com<\/a> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO TROCAR A SENHA DA MINHA CONTA TRICICLO PELO SITE E\/OU APLICATIVO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel alterar sua senha de acesso atrav\u00e9s das seguintes formas:<\/p>\n a) Pelo nosso site (https:\/\/www.triciclo.eco.br\/), acessando sua conta e, posteriormente no menu lateral esquerdo na op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d, na aba \u201cTrocar Senha\u201d, seguindo as instru\u00e7\u00f5es em tela;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo \u201cAmbipar Triciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS nas lojas de aplicativos (App Store e Play Store), acessando sua conta e, posteriormente no menu lateral esquerdo na op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d, na aba \u201cTrocar Senha\u201d, seguindo as instru\u00e7\u00f5es em tela.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO VISUALIZAR MINHAS INFORMA\u00c7\u00d5ES DE CADASTRO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n a) Pelo nosso site, \u201cLogin\u201d -> Menu lateral na op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo \u201cAmbipar Triciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS nas lojas de aplicativos (App Store e Play Store), acessando sua conta e, posteriormente, no menu lateral esquerdo, na op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUERO ALTERAR MEU NOME DE USU\u00c1RIO, E-MAIL OU CPF, MAS N\u00c3O CONSIGO, O QUE FAZER?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Entre em contato com nossa Central de Relacionamento Triciclo pelos canais de atendimento abaixo, descrevendo qual ser\u00e1 o novo dado de cadastro e nos envie uma c\u00f3pia de um documento que comprove sua identidade (CNH, RG e CPF):<\/p>\n E-mail:<\/strong>\u00a0<\/span>contato.triciclo@ambipar.com<\/a> Ap\u00f3s processamento e confirma\u00e7\u00e3o dos dados de identifica\u00e7\u00e3o, a altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO POSSO CANCELAR MINHA CONTA TRICICLO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n a) Pelo nosso site, acessando sua conta e, posteriormente no menu lateral esquerdo na op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d \u2192 \u201cCadastro\u201d \u2192 \u201cRemover Conta\u201d;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo \u201cAmbipar Triciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS nas lojas de aplicativos (App Store e Play Store), acessando sua conta e, posteriormente, no menu lateral esquerdo, na op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d \u2192 \u201cCadastro\u201d \u2192 \u201cRemover Conta\u201d.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_margin=”-17px|auto||auto||” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|700|||||||” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}” custom_padding=”18px|||||”]<\/p>\n TRICOINS (PONTOS TRICICLO)<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”O QUE S\u00c3O TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n S\u00e3o pontos digitais Triciclo que s\u00e3o atribu\u00eddos atrav\u00e9s da reciclagem de embalagens p\u00f3s consumo e materiais recicl\u00e1veis. As Tricoins s\u00e3o acumul\u00e1veis e com seu ac\u00famulo, \u00e9 poss\u00edvel trocar por benef\u00edcios ou doar para nossas institui\u00e7\u00f5es filantr\u00f3picas parceiras.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO POSSO GANHAR TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Possuindo uma conta Ambipar Triciclo, basta depositar suas embalagens p\u00f3s-consumo v\u00e1lidas, dos materiais correspondentes pr\u00e9 validados pela Ambipar Triciclo, em nossos equipamentos, realizando o acesso atrav\u00e9s de seu e-mail, nome de usu\u00e1rio ou CPF. Para consultar os materiais aceitos, entre em nosso site (www.triciclo.eco.br) e acesse a \u00e1rea do equipamento onde realizar\u00e1 seu dep\u00f3sito (Retorna Machine, Recicla Pharma ou Deixaki).<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO POSSO ACUMULAR TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Possuindo uma conta triciclo, \u00e9 poss\u00edvel acumular Tricoins (pontos Triciclo) atrav\u00e9s do dep\u00f3sito de embalagens p\u00f3s consumo e materiais recicl\u00e1veis previamente validados pela Triciclo, em nossas m\u00e1quinas, realizando primeiramente a identifica\u00e7\u00e3o de sua conta atrav\u00e9s do nome de usu\u00e1rio\/e-mail. Para gerenciar sua conta, \u00e9 poss\u00edvel acesso das seguintes formas:<\/p>\n a) Pelo nosso site, na \u00e1rea \u201cLogin\u201d;<\/p>\n b) Pelo aplicativo Triciclo, dispon\u00edvel nas App Stores, para iOS e Android.<\/p>\n Caso sua reciclagem ocorra em um Deixaki, \u00e9 necess\u00e1rio acesso pr\u00e9vio em sua conta Triciclo pelo site ou aplicativo.<\/p>\n Para consultar onde reciclar, onde seu material \u00e9 aceito e se sua embalagem est\u00e1 cadastrada em bases oficiais, utilize o mapa e os filtros abaixo, presente em nosso site na \u00e1rea do mapa \u201cOnde Reciclar\u201d.<\/p>\n Caso a embalagem n\u00e3o esteja cadastrada, \u00e9 poss\u00edvel cadastr\u00e1-la e ganhar Tricoins atrav\u00e9s da fun\u00e7\u00e3o \u201cCadastrar Embalagem\u201d presente no menu pelo site ou aplicativo. O mapa \u201cOnde Reciclar\u201d e os filtros para pesquisa tamb\u00e9m est\u00e3o presentes na tela inicial do site e aplicativo.<\/p>\n Para entender que tipo de materiais s\u00e3o aceitos em nossos produtos, voc\u00ea pode visualizar essas informa\u00e7\u00f5es acessando a \u00e1rea \u201cO que Depositar\u201d em cada site.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”ONDE POSSO UTILIZAR MINHAS TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Consulte em nosso site o cat\u00e1logo completo de benef\u00edcios dispon\u00edveis, ou pelo site e\/ou aplicativo Ambipar Triciclo para Android e iOS dispon\u00edvel nas lojas App Store e Play Store na \u00e1rea logada, na op\u00e7\u00e3o \u201cTrocar\u201d.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUAIS A REGRAS DE AC\u00daMULO DE TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Cada usu\u00e1rio (conta Triciclo) poder\u00e1 depositar na Retorna Machine ou Recicla Pharma, quantas embalagens desejar, por\u00e9m, h\u00e1 um limite de embalagens pontuadas diariamente (em um per\u00edodo de 24 horas) por perfil. Quando o limite de embalagens pontuadas \u00e9 atingido, as Tricoins passam a ser convertidas automaticamente para doa\u00e7\u00e3o para nossas institui\u00e7\u00f5es filantr\u00f3picas parceiras. \u00c9 poss\u00edvel visualizar o limite di\u00e1rio de reciclagens das seguintes maneiras:<\/p>\n a) Pela Retorna Machine ou pela Recicla Pharma. Atrav\u00e9s do passo a passo:<\/p>\n 1. Toque na tela para iniciar.<\/p>\n 2. Na tela de in\u00edcio da m\u00e1quina, selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cRecicle Aqui\u201d.<\/p>\n 3. Preencha seus dados de acesso (e-mail\/nome de usu\u00e1rio) e inicie sua reciclagem.<\/p>\n 4. Voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para uma nova tela, onde ser\u00e1 poss\u00edvel visualizar o limite di\u00e1rio de reciclagens pontuadas, com o formato 00\/00. c) Pelo aplicativo Ambipar Triciclo, dispon\u00edvel nas App Stores, para iOS e Android. Ao acessar sua conta Triciclo, o limite di\u00e1rio de reciclagens aparecer\u00e1 no topo da tela no formato 00\/00<\/p>\n J\u00e1 no Deixaki, n\u00e3o h\u00e1 limite de quantidade para entrega do material.<\/p>\n Quanto ao valor das Tricoins por embalagem e kg de material recicl\u00e1vel, o mesmo variar\u00e1 de acordo com o material recolhido em cada ecoponto da Triciclo.<\/p>\n Para consultar a tabela de pontua\u00e7\u00e3o de cada ecoponto, acesse a \u00e1rea \u201cO que Depositar\u201d.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUAL \u00c9 A VALIDADE DAS TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n As Tricoins t\u00eam a validade de seis meses (180 dias) contados da data de in\u00edcio do ac\u00famulo.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO POSSO CONSULTAR MEU SALDO E EXTRATO?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel acessar e consultar seu saldo e extrato das seguintes formas:<\/p>\n a) Pelo nosso site (https:\/\/triciclo.eco.br\/), acessando sua conta, na tela inicial aparecer\u00e1 seu saldo e logo abaixo \u201cExtrato completo\u201d, ou acesse seu extrato atrav\u00e9s do menu lateral esquerdo na op\u00e7\u00e3o \u201cExtrato\u201d;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo \u201cAmbipar Triciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS nas lojas de aplicativos (App Store e Play Store), acessando sua conta, na tela inicial aparecer\u00e1 seu saldo e logo abaixo \u201cExtrato completo\u201d, ou acesse seu extrato atrav\u00e9s do menu lateral esquerdo na op\u00e7\u00e3o \u201cExtrato\u201d.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”AS TRICOINS PODEM SER TRANSFERIDAS PARA OUTRA CONTA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n As Tricoins n\u00e3o poder\u00e3o ser transferidas de uma conta para outra.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”EU POSSO DOAR MINHAS TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Voc\u00ea pode doar suas Tricoins apenas para nossas Institui\u00e7\u00f5es Filantr\u00f3picas parceiras, das seguintes formas:<\/p>\n a) Pela Retorna Machine ou pela Recicla Pharma, toque na tela para iniciar, selecione \u201cRecicle aqui\u201d e prossiga na op\u00e7\u00e3o \u201cDoar Tricoins\u201d. Escolha a institui\u00e7\u00e3o filantr\u00f3pica e deposite suas embalagens;<\/p>\n b) Pelo nosso site, acessando sua conta na \u00e1rea \u201cLogin\u201d e, posteriormente, \u201cDoar\u201d. Escolha a institui\u00e7\u00e3o filantr\u00f3pica, a quantidade de Tricoins e posteriormente \u201cDoar\u201d;<\/p>\n c) Pelo nosso aplicativo \u201cAmbipar Triciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS nas lojas de aplicativos (App Store e Play Store), acessando sua conta e, posteriormente, em \u201cDoar\u201d. Escolha a institui\u00e7\u00e3o filantr\u00f3pica, a quantidade de Tricoins e posteriormente \u201cDoar\u201d.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_margin=”-17px|auto||auto||” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|700|||||||” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}” custom_padding=”17px|||||”]<\/p>\n RECICLA PHARMA<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”O QUE \u00c9 A RECICLA PHARMA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n A Recicla Pharma \u00e9 uma m\u00e1quina de venda reversa, explorada como um canal de m\u00eddia out of home, e destinada ao varejo farmac\u00eautico, coletando medicamentos vencidos e embalagens de f\u00e1rmacos, como blisters, caixas de rem\u00e9dio, cosm\u00e9ticos, embalagens de higiene pessoal, entre outros, gerando Tricoins e\/ou vouchers.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUAIS MATERIAIS S\u00c3O ACEITOS NA RECICLA PHARMA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n A Recicla Pharma recebe: vidros com c\u00f3digo EAN, pomadas (at\u00e9 2,5L, com c\u00f3digo EAN), medicamentos vencidos e blisters (n\u00e3o necessariamente com c\u00f3digo EAN), caixas e bulas (at\u00e9 2,5L, com c\u00f3digo EAN).<\/p>\n N\u00e3o s\u00e3o aceitos:<\/strong> [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO FUNCIONA A PONTUA\u00c7\u00c3O PELA RECICLA PHARMA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Na Recicla Pharma, as Tricoins s\u00e3o calculadas e pontuadas de acordo com o dep\u00f3sito de embalagens que possuam c\u00f3digo de barras. Cada tipo de material possui pontua\u00e7\u00e3o correspondente.<\/span><\/span><\/p>\n Saiba mais em:\u00a0<\/span>http:\/\/reciclapharma.eco.br\/#oquedepositar<\/a><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”COMO DEVO COLOCAR A EMBALAGEM P\u00d3S CONSUMO NA RECICLA PHARMA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n A Recicla Pharma possui dois bocais para entrada de materiais. Um para materiais que tem c\u00f3digo de barras e outro para embalagens sem c\u00f3digo de barras, medicamentos vencidos e em desuso. Para depositar embalagens com c\u00f3digo de barras e atribuir Tricoins a sua conta, interaja na tela e siga os passos para identificar sua conta, Caso o material n\u00e3o possua c\u00f3digo de barras, basta realizar a inser\u00e7\u00e3o no bocal correspondente.<\/span><\/span><\/p>\n Passo a passo para dep\u00f3sito em uma conta Triciclo:<\/p>\n 1. Toque na tela para iniciar.<\/p>\n 2. Na tela de in\u00edcio da m\u00e1quina, selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cRecicle Aqui\u201d.<\/p>\n 3. Preencha seus dados de acesso (e-mail\/nome de usu\u00e1rio) e inicie sua reciclagem.<\/p>\n 4. Deposite seus materiais com o c\u00f3digo de barras virado para cima. Finalize o processo em \u201cAcabei\u201d.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”ENCONTREI INSTABILIDADES NA M\u00c1QUINA, O QUE FAZER?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Entre em contato com nossa Central de Relacionamento Triciclo pelos canais de atendimento abaixo:<\/span><\/span><\/p>\n E-mail:<\/strong>\u00a0<\/span>contato.triciclo@ambipar.com<\/a> Lembrando que n\u00e3o \u00e9 permitido desligar a m\u00e1quina da tomada.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_margin=”-17px|auto||auto||” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|700|||||||” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}” custom_padding=”17px|||||”]<\/p>\n TROCA DE TRICOINS<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”COMO POSSO TROCAR MINHAS TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n a) Pelo nosso site (www.triciclo.eco.br), logando na sua conta haver\u00e1 a op\u00e7\u00e3o \u201cTrocar\u201d;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo Ambipar Triciclo (dispon\u00edvel para iOS e Android nas lojas de aplicativos App Store e Play Store), logando-se na op\u00e7\u00e3o \u201cTrocar\u201d.<\/p>\n Logo ap\u00f3s, escolha o produto ou servi\u00e7o que deseja resgatar, preencha as informa\u00e7\u00f5es corretamente, escolha a quantidade de Tricoins e finalize em \u201cTrocar\u201d.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUANDO POSSO TROCAR\/RESGATAR MINHAS TRICOINS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Voc\u00ea pode trocar suas Tricoins a qualquer momento, respeitando as regras de troca de cada parceiro.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUAL A QUANTIDADE M\u00cdNIMA DE TRICOINS QUE PODEM SER TROCADAS POR PRODUTOS OU SERVI\u00c7OS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 quantidade m\u00ednima de Tricoins para se efetuar um resgate, devendo ser consideradas, entretanto, as regras de resgate de cada parceiro.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”QUAL A QUANTIDADE M\u00c1XIMA DE TRICOINS QUE PODEM SER TROCADOS POR BENEF\u00cdCIOS OU SERVI\u00c7OS POR DIA?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n A quantidade m\u00e1xima de troca por usu\u00e1rio \u00e9 de 3 vezes por dia a cada 24 horas. As trocas banc\u00e1rias t\u00eam o limite de 5 mil Tricoins por troca. Enquanto as demais t\u00eam o limite de 10 mil Tricoins por troca. Lembrando que \u00e9 necess\u00e1rio consultar as regras de troca de cada parceiro de benef\u00edcio.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”\u00c9 POSS\u00cdVEL CANCELAR MEU PEDIDO DE RESGATE DE PRODUTOS OU SERVI\u00c7OS?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n N\u00e3o haver\u00e1 a possibilidade de cancelamento da solicita\u00e7\u00e3o e\/ou devolu\u00e7\u00e3o das Tricoins utilizadas no resgate de benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”REALIZEI A TROCA DAS MINHAS TRICOINS, MAS N\u00c3O FOI CREDITADO NO PARCEIRO. O QUE POSSO FAZER?” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Cada parceiro possui regras e tempo de cr\u00e9ditos diferentes.<\/p>\n a) Primeiro, verifique a regra do parceiro em que solicitou o resgate \u2013 tais informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o em outros cap\u00edtulos deste FAQ, tela inicial do aplicativo Ambipar Triciclo e site na op\u00e7\u00e3o \u201cTrocar\u201d;<\/p>\n b) Segundo, verifique se voc\u00ea procedeu com a declara\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es corretas, como, por exemplo, n\u00famero de instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica, n\u00famero do bilhete \u00fanico, e-mail cadastrado na conta mercado pago. Lembrando que para informa\u00e7\u00f5es num\u00e9ricas, deve-se digitar apenas o n\u00famero corrido, sem espa\u00e7os ou caracteres especiais.<\/p>\n Caso sua troca tenha atendido todas as regras de cr\u00e9dito do parceiro, verifique no seu extrato se as Tricoins se mantiveram ou se sa\u00edram de sua conta. Se sim, Entre em contato com a Central de Relacionamento Triciclo pelos canais de atendimento abaixo:<\/p>\n E-mail:<\/strong>\u00a0<\/span>contato.triciclo@ambipar.com [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_margin=”-17px|auto||auto||” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font=”Montserrat|700|||||||” text_orientation=”center” global_colors_info=”{}” custom_padding=”15px|||||”]<\/p>\n TROCA DE TRICOINS POR BENEF\u00cdCIOS<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=”TROCA DE TRICOINS POR CR\u00c9DITO MERCADO PAGO” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Primeiramente, deve-se ter uma conta digital Mercado Pago e realizar a pr\u00e9 vincula\u00e7\u00e3o \u00e0 sua conta Triciclo. A pr\u00e9 vincula\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser feita das seguintes formas:<\/p>\n a) Pelo nosso site, acesse sua conta na \u00e1rea \u201cLogin\u201d, na tela inicial no menu lateral selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cPerfil\u201d e em seguida \u201cConfigura\u00e7\u00f5es\u201d. Nesta aba ser\u00e1 poss\u00edvel visualizar e cadastrar suas informa\u00e7\u00f5es de troca para utilizar no resgate de Tricoins por benef\u00edcios. Digite seu Email Mercado Pago e selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cSalvar\u201d, caso ainda n\u00e3o possua uma conta Mercado Pago, voc\u00ea poder\u00e1 criar sua conta na op\u00e7\u00e3o \u201cCriar conta Mercado Pago\u201d;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo mobile \u201cTriciclo\u201d dispon\u00edvel nas App Stores para Android e iOS, realize seu login, na tela inicial, na barra de navega\u00e7\u00e3o, v\u00e1 at\u00e9 a aba \u201cAjustes\u201d e selecione \u201cContas cadastradas\u201d. Nesta aba ser\u00e1 poss\u00edvel visualizar e cadastrar suas informa\u00e7\u00f5es de troca para utilizar no resgate de Tricoins por benef\u00edcios. Digite seu Email Mercado Pago e selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cSalvar\u201d, caso ainda n\u00e3o possua uma conta Mercado Pago, voc\u00ea poder\u00e1 criar sua conta na op\u00e7\u00e3o \u201cCriar conta Mercado Pago\u201d;<\/p>\n c) Ap\u00f3s finalizar esse processo, voc\u00ea estar\u00e1 apto a trocar Tricoins para cr\u00e9dito em sua conta digital Mercado Pago vinculada.<\/p>\n Voc\u00ea poder\u00e1 trocar suas Tricoins das seguintes formas:<\/p>\n a) Pelo nosso site, na \u00e1rea \u201cLogin\u201d, acesse sua conta. Na tela inicial, em \u201cTrocar\u201d, selecione a op\u00e7\u00e3o Mercado Pago. Selecione a quantidade de Tricoins que deseja trocar e com a pr\u00e9 vincula\u00e7\u00e3o, seu e-mail Mercado Pago aparecer\u00e1 automaticamente. Finalize a opera\u00e7\u00e3o em \u201cTrocar\u201d;<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo mobile \u201cTriciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS nas App Stores. Realize seu login, na tela inicial na barra de navega\u00e7\u00e3o, v\u00e1 at\u00e9 a aba \u201cTroca de Tricoins\u201d. Escolha a op\u00e7\u00e3o \u201cMercado Pago\u201d. Selecione a quantidade de Tricoins que deseja trocar e com a pr\u00e9 vincula\u00e7\u00e3o, seu e-mail Mercado Pago aparecer\u00e1 automaticamente. Finalize a opera\u00e7\u00e3o em \u201cTrocar\u201d.<\/p>\n Quais s\u00e3o as regras de resgate?<\/strong><\/p>\n A cada 100 Tricoins voc\u00ea poder\u00e1 resgatar R$ 0,15 de saldo em sua conta Mercado Pago.<\/p>\n Como saberei que obtive o cr\u00e9dito solicitado?<\/strong><\/p>\n Ap\u00f3s a troca a seguinte mensagem aparecer\u00e1 em sua tela:<\/p>\n \u201cAguarde alguns minutos e verifique sua conta no Mercado Pago. Caso Ocorra algum erro, n\u00e3o se preocupe, suas Tricoins n\u00e3o ser\u00e3o debitadas de sua conta!\u201d<\/p>\n Em seguida, voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o do Mercado Pago que o saldo entrou em sua conta.<\/p>\n Qual o prazo para que ocorra a troca e eu tenha o cr\u00e9dito em minha conta Mercado Pago?<\/strong><\/p>\n Ocorrendo com sucesso a solicita\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o das Tricoins (pontos Triciclo) em cr\u00e9dito Mercado Pago, os valores ser\u00e3o creditados na conta informada em poucos instantes.<\/p>\n Troquei as Tricoins e o cr\u00e9dito n\u00e3o constou em minha conta Mercado Pago, o que fa\u00e7o?<\/p>\n Primeiro, certifique-se que realizou corretamente todos os procedimentos acima indicados e confira seu hist\u00f3rico de transa\u00e7\u00f5es\/extrato para verificar se houve o d\u00e9bito de Tricoins. Caso a conta Mercado Pago informada n\u00e3o exista na base de dados do Mercado Pago, os Tricoins n\u00e3o ser\u00e3o debitados de sua conta.<\/p>\n Tenho certeza de que realizei corretamente todos os procedimentos acima indicados, mas o cr\u00e9dito n\u00e3o foi efetuado em meu celular, o que fazer?<\/strong><\/p>\n Entre em contato com nossa Central de Relacionamento Triciclo pelos canais de atendimento abaixo:<\/p>\n E-mail:<\/strong>\u00a0<\/span>contato.triciclo@ambipar.com [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”TROCA DE TRICOINS POR CR\u00c9DITO NO BILHETE \u00daNICO DE SP” open_toggle_text_color=”#2d2d2d” open_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#42A5DA” open_icon_color=”#42A5DA” _builder_version=”4.22.1″ title_text_color=”#2D2D2D” title_font=”Montserrat|600|||||||” title_font_size=”15px” body_font=”Montserrat||||||||” body_text_color=”#2d2d2d” background_color=”#ffffff” border_color_all=”#42A5DA” icon_color__hover_enabled=”off|desktop” global_colors_info=”{}” open_icon_color__hover_enabled=”off|desktop”]<\/p>\n Quais os tipos de recarga de Bilhete \u00danico permitidos atrav\u00e9s da troca de Tricoins?<\/strong><\/p>\n Os tipos de recarga de Bilhete \u00danico permitidos atrav\u00e9s das Tricoins s\u00e3o a de Bilhete Comum.<\/p>\n <\/p>\n Como efetuo a troca de Tricoins por cr\u00e9dito no Bilhete \u00danico Comum?<\/strong><\/p>\n Voc\u00ea poder\u00e1 trocar suas Tricoins para cr\u00e9dito no Bilhete \u00danico Comum das seguintes formas:<\/p>\n a) Pelo nosso site. Na \u00e1rea \u201cLogin\u201d acesse sua conta. Na tela inicial em \u201cTrocar\u201d selecione a op\u00e7\u00e3o Bilhete \u00danico. Selecione a quantidade de Tricoins que deseja trocar e abaixo digite o n\u00famero de seu bilhete \u00fanico, desconsiderando os dois primeiros d\u00edgitos e inserindo apenas a posterior sequ\u00eancia de nove n\u00fameros. O valor do resgate ser\u00e1 creditado em sua conta do cart\u00e3o, e estar\u00e1 dispon\u00edvel para recarga (veja t\u00f3pico de como recarregar abaixo).<\/p>\n b) Pelo nosso aplicativo mobile \u201cTriciclo\u201d dispon\u00edvel para Android e iOS. Na tela inicial em \u201cTrocar\u201d selecione a op\u00e7\u00e3o Bilhete \u00danico. Selecione a quantidade de Tricoins que deseja trocar e abaixo digite o n\u00famero de seu bilhete \u00fanico, desconsiderando os dois primeiros d\u00edgitos e inserindo apenas a posterior sequ\u00eancia de nove n\u00fameros. O valor do resgate ser\u00e1 creditado em sua conta do cart\u00e3o, e estar\u00e1 dispon\u00edvel para recarga (veja t\u00f3pico de como recarregar abaixo).<\/p>\n <\/p>\n Como recarregar o Bilhete \u00danico ap\u00f3s a troca das Tricoins?<\/strong><\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel realizar a recarga do cart\u00e3o informado em qualquer leitor habilitado para recarga da Rede Siga.<\/p>\n Consulte o leitor mais pr\u00f3ximo de voc\u00ea atrav\u00e9s do mapa da Rede Siga, basta informar seu endere\u00e7o que o mapa mostrar\u00e1 a localidade mais pr\u00f3xima, em um raio de 500m:<\/p>\n
Telefone:<\/strong>\u00a0<\/span>0800 880 9999<\/p>\n
Telefone:<\/strong>\u00a00800 880 9999<\/span><\/p>\n\n
Telefone:<\/strong>\u00a0<\/span>0800 880 9999<\/p>\n
Telefone:<\/strong>\u00a0<\/span>0800 880 9999<\/p>\n
Telefone:<\/strong>\u00a0<\/span>0800 880 9999<\/p>\n
b) Pelo nosso site, \u201cLogin\u201d. Assim que o acesso for efetuado, o limite di\u00e1rio de reciclagens pontuadas aparecer\u00e1 no topo da tela no formato 00\/00.<\/p>\n
Seringas e agulhas e frascos quebrados.<\/p>\n
Telefone:<\/strong>\u00a0<\/span>0800 880 9999<\/p>\n
Telefone:<\/strong>\u00a0<\/span>0800 880 9999<\/p>\n
Telefone:<\/strong>\u00a0<\/span>0800 880 9999<\/p>\n